W是跨代领导力执业者(TGLP),也是禾场的香柏会员,所以笔者一直在给W做一对一的门徒训练,其中包括和他一起去见客户。
昨天我和W一起拜访了他的一位长期捐赠者,见面后W开始在客户面前回顾自己身份认知深化的过程,其中谈到了事业面临选择的时候,曾经想放弃劝募,去做其他的东西;但通过跨代领导力工作坊的梳理,尤其是通过《发现呼召》的卡牌工具,W最后回归到了劝募者这个定位上,他特别的肯定劝募就是他的天职。客户看到他的决心和自信,就很有共鸣,我们的拜访非常的成功。
做为陪访者,笔者观察到W在描述自己的职业的时候,用了这样的句式:
这是一个很致命的错误,我事后纠正了W,W表示认同。
为什么这个表达是一个致命的错误呢?
我们首先分析一下这样表达的语意和心态。“只是”的意思是我还不是其他的更伟大的角色,心里其实对这个角色也有不自信、不认可的地方。类似的身份表达可能会发生在其他执业者的身上,比如你可能会“谦虚”的说:
我只是一个保险代理人!
我只是一个基金经理!
我只是一个律师!
我只是一个理财师!
我只是一个受托人!
。。。
这种故作谦虚的本质是一种自卑或者认知模糊。因为我们选择了一个身份,根据《发现呼召》的原理,这个身份是我们的“天赋”、“热情”和“需要”的交集,是上天赋予我们的使命,我们只有自己100%的认可并拥抱这个身份,我们才能让其他人认可,并接受我们的服务,这种小看自己的表达和心态是非常有害的。
我只所以特别的重视这个细节,原因是我也犯过这样的错误,也被我的导师指出来了。我在模拟案例中曾经说了这样一句话:
我只是一个管家!
导师这样纠正我:
我不仅能够感受到语气的不同,而且也深深的认识到了自己的错误,如果我不认同这个管家的身份,就意味着我在觊觎“主人”的角色,而这正是“主人”最要提防管家的地方。有这样的心态,是没有办法在财富管理行业有真正的建树的。
见微知著,特别的记录这个案例,与其他执业者和读者共勉。
对自我身份的认定的确定性一定要坚定。不然给客户的感觉是模糊和不确信的。
这的确是一个被人经常忽略,但很重要的一个点。
领受并且毫无保留的去回应祂呼召你!
身份认知的缺失,确实是事情的成败关键;
当你没有站在辩护人立场上替当事人说话,你必然是被控方左右的;
当Hr把自己变成工会主席的时候,事情只会更糟糕;